Contacto
Canales de atención ciudadana, radicación de PQRS y preguntas frecuentes.
Dirección
Centro Comercial Gran Plaza Soacha – Local 255
Soacha, Cundinamarca, Colombia
Teléfonos / WhatsApp
315 081 6013
316 853 8309
Horario
24 horas
¿Avería en luminaria?
Para reportes técnicos use el formulario especializado.
Ir a reportar luminaria →Radicar PQRS
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o solicitudes de información.
Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo reportar una luminaria apagada o con fallas?
Puede realizar el reporte desde el módulo «Reportar una luminaria» o comunicarse a las líneas 315 081 6013 y 316 853 8309.
¿Qué es Soacha Brilla?
Es el programa de modernización del alumbrado público mediante el cual TYGUASA renovará 20.928 luminarias con tecnología LED, instalará más de 1.200 nuevos puntos de luz y modernizará el sistema de alumbrado en las seis comunas y dos corregimientos.
¿Qué hace TYGUASA?
TYGUASA S.A.S. es la empresa encargada de operar, mantener, modernizar y expandir el sistema de alumbrado público del municipio de Soacha.
¿Cómo puedo consultar los procesos de contratación?
Todos los procesos están disponibles en el módulo «Contratación», organizado en las secciones «Invitaciones a cotizar» y «Consulta de procesos», desde donde podrán consultarse y descargarse los documentos oficiales.
¿Cómo puedo presentar una PQRS?
Puede hacerlo mediante el formulario de contacto del sitio web o escribiendo al correo [email protected].